Notre métier

Renforcer les capacités des individus et des organisations par la formation, le conseil et l’assistance technique.

Notre vocation est claire

Améliorer la performance des individus et des organisations, quel que soit le secteur, dans le but de faire évoluer nos clients en efficacité et en professionnalisme.

Notre stratégie repose sur quatre idées fortes

  1. 1. Consolider nos domaines d’excellence en pérennisant le savoir-faire interne ;
  2. 2. Renforcer notre position sur le marché national, sous-régional et panafricain ;
  3. 3. Investir dans la recherche et l’innovation technologique ;
  4. 4. Diversifier nos interventions dans de nouveaux domaines d’activités.

Notre ambition est noble

  1. 1. Conquérir le positionnement d’acteur de référence dans le domaine du conseil et de formation en Afrique francophone ;
  2. 2. Rester fidèle à nos valeurs fondamentales : Prestations de qualité, Professionnalisme, Respect de nos engagements, Satisfaction de nos clients ;
  3. 3. Œuvrer pour la croissance interne (pour le personnel et la société).

Nos principes guident notre action

  1. 1. Chaque client est un cas particulier, nos réponses sont clairement adaptées ;
  2. 2. Nos intervenants sont sélectionnés pour leur expertise terrain car nous privilégions toujours un retour d’expériences vécues dans les missions similaires ;
  3. 3. Nos interventions doivent apporter du savoir-faire à nos clients car le processus de transfert des connaissances doit les rendre autonomes ;
  4. 4. La qualité doit être assurée dans l’exécution de nos missions grâce à notre démarche structurée (pilotage, production, communication).

Notre Charte Éthique – Qualité – Déontologie

Notre Charte définit le cadre éthique, qualitatif et déontologique qui nous guide dans la réalisation de nos prestations. C’est un ensemble de règles et codes de conduite destinés à clarifier et à guider nos relations avec nos clients ; toute chose garantissant la transparence, l’efficacité et la fiabilité des résultats de la mission.  Ainsi, notre charte d’éthique se résume autour des dix grands concepts suivants : Pédagogie – Confidentialité – Satisfaction-clients – Déontologie – intégrité – professionnalisme – Légalité – Neutralité Indépendance.